Politique de remboursement

RETOURS ET ECHANGES

RETOURS

Si votre commande ne vous satisfait pas pleinement, nous avons pensé à une procédure de retour simple pour rendre agréable votre expérience de shopping en ligne.

ECHANGES

Il suffit de nous écrire à info@whimsyceramic.com.

Quelles sont les conditions de reprise d’un article?
• Chaque pièce devra être présentée dans son état d’origine.
• Vous avez 14 jours, à réception de votre commande, pour retourner la pièce de votre choix.
• Les produits renvoyés abimés ou dégradés ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement .

Où  expédier mon colis ?

Le colis doit être renvoyé à Whimsy Ceramic, 25 drève des Chevreuils, 1640 Rhode-Saint-Genèse.

Les retours sont actuellement malheureusement à votre charge, car notre entreprise est encore trop petite pour pouvoir vous offrir ce service.

Besoin d’aide ?
Notre team se tient à votre disposition

• par mail à info@whimsyceramic.com
• par téléphone au +32472286275